Termenii de utilizare ai site-ului

Prezentele Condiții de utilizare a site-ului sunt aplicabile comenzilor de achiziție a produselor oferite de compania SC Prodiafarm SRL prin intermediul site-ului web hippocrates.md.

Înainte de a utiliza acest site, vă recomandăm să citiți cu atenție Regulile și Condițiile prezentate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă.

 

 

1. Informații generale

 

S.C. „Prodiafarm" S.R.L. administrează site-ul web hippocrates.md

Sediul înregistrat se află la adresa mun. Chișinău, str. Calea Orheiului 103/3

Utilizarea site-ului web hippocrates.md presupune acceptarea Regulilor și condițiilor propuse de SC Prodiafarm SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic.

Relațiile dintre cumpărător și vânzător se stabilesc pe baza Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

 

2. Acceptarea condițiilor

 

Utilizând acest site web, sunteți automat de acord cu prezentele Condiții de utilizare a site-ului, precum și cu:

Declarație de Confidențialitate,

Politica de utilizare a cookie-urilor,

Politica de returnare și

Condițiile de Livrare și Plată.

Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, trebuie să încetați imediat utilizarea acestui site!

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă, iar modificările intră în vigoare imediat după publicarea lor.

 

3. Utilizarea site-ului

 

Informațiile prezentate pe Site au exclusiv caracter informativ și nu constituie un substitut pentru consultația medicală profesională.

Administrația Site-ului depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor publicate, însă nu garantează caracterul lor absolut complet și exact.

 

4. Drepturi de autor și Protecția proprietății intelectuale

 

Tot conținutul publicat pe site, inclusiv texte, imagini, grafică, logo-uri - este proprietatea companiei S.C. „Prodiafarm" S.R.L. și este protejat de Legea nr. 139/2010 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Utilizarea oricăror elemente, fără acordul scris al proprietarului S.C. „Prodiafarm" S.R.L., este interzisă și atrage răspunderea conform legislației în vigoare a Republicii Moldova.

 

5. Plasarea comenzii (rezervarea) pe site-ul hippocrates.md

 

Orice utilizator care vizitează site-ul nostru poate plasa o comandă și poate selecta una dintre farmaciile rețelei Hippocrates, din care îi este convenabil să o ridice, doar pe teritoriul Republicii Moldova. Plasând o comandă pe site, utilizatorul confirmă că a împlinit vârsta de 18 ani și că toate informațiile furnizate de el sunt exacte și complete.

 

6. Comanda și livrarea produselor

 

Plasarea comenzii (rezervarea) pe site-ul hippocrates.md înseamnă acceptarea prețurilor și descrierilor produselor disponibile. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Livrarea comenzilor se efectuează în întreaga rețea de farmacii Hippocrates de pe teritoriul Republicii Moldova în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În cazul în care produsul rezervat nu este disponibil, Clientul va fi informat în timp util.

Informații complete privind condițiile de plasare a comenzii, plată și livrare sunt publicate pe pagina Livrare și plată

 

7. Prețuri și modalități de plată a comenzii

 

Toate prețurile de pe site sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, în conformitate cu Legislația fiscală în vigoare.

Modalități de plată disponibile:

- Plata se efectuează direct la ridicarea comenzii din farmacia selectată: în numerar sau cu carduri bancare Visa și MasterCard;
 

- Plata online cu cardul bancar se efectuează prin pagina băncii MAIB.

 

Informații complete despre modalitățile de plată a comenzii sunt publicate pe pagina Livrare și plată.

 

8. Dreptul de rambursare

 

Conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2013 privind Protecția drepturilor consumatorilor, Clientul are dreptul la rambursarea banilor pentru produsul achiziționat, dacă motivele returnării corespund punctelor Legii, în termen de 14 zile lucrătoare de la data plății.

Sumele se returnează pe cardul bancar de pe care a fost efectuată achiziția pe site.

Mai multe detalii despre condițiile de returnare a sumelor pot fi consultate pe pagina site-ului Dreptul de rambursare.

 

9. Securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal

 

Procesăm datele cu caracter personal ale Clienților site-ului în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale. Totuși, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin Internet.

Vă rugăm să consultați Declarație de Confidențialitate pentru informații suplimentare despre modul în care procesăm datele dumneavoastră.

 

10. Link-uri către site-uri ale unor companii terțe

 

Pe site-ul nostru pot fi prezente link-uri către site-uri terțe.
Nu controlăm aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru conținutul lor sau pentru politica de confidențialitate.
Vizitarea site-urilor terțe se efectuează pe propriul dumneavoastră risc.

 

11. Limitarea responsabilității

 

În ciuda tuturor eforturilor de a furniza informații exacte, S.C. „Prodiafarm" S.R.L. nu poartă responsabilitate pentru erorile care pot apărea la prezentarea materialelor pe site.

Informațiile de pe site au exclusiv caracter informativ și sunt furnizate cu bună-credință pe baza unor surse de încredere.

Administrația nu poate garanta absența erorilor, defecțiunilor tehnice, întârzierilor sau întreruperilor în funcționarea site-ului, sau a altor probleme care apar în procesul de utilizare a site-ului.

Administrația nu poartă responsabilitate pentru orice prejudicii apărute ca urmare a utilizării site-ului și a produselor achiziționate, cu excepția cazurilor în care astfel de prejudicii au fost cauzate intenționat sau prin neglijență gravă a angajaților S.C. „Prodiafarm" S.R.L.

 

12. Modificări ale Condițiilor de utilizare a site-ului

 

Administrația își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții în orice moment fără notificare prealabilă.

Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor pe Site.

Continuarea utilizării site-ului după efectuarea modificărilor înseamnă acceptarea tacită a acestora.

 

13. Dispoziții finale

 

Toate întrebările și propunerile privind funcționarea Site-ului pot fi adresate prin formularul de feedback de pe pagina Contacte.