Declarație de Confidențialitate

Brandul “Hippocrates” este reprezentat de S.C. „Prodiafarm” SRL.

 

Această „Declarație de confidențialitate” este destinată clienților site-ului  www.hippocrates.md, al cărui administrator este societatea S.C. „Prodiafarm” SRL.

 

Prevederile acestei „Declarației de confidențialitate” vor fi interpretate în coroborare cu prevederile din „Termeni si Condiții” postați pe site-ul https://hippocrates.md/

 

Pe viitor, orice referire la: „Noi”, „Nostru”, etc. se referă la S.C. „Prodiafarm” SRL., iar „Dvs”, “dumneavoastră”, „Subiect”, „Utilizator”, etc. se referă la Dvs ca utilizator al site-ului www.hippocrates.md, și client al S.C. „Prodiafarm” SRL (marca „Hippocrates”)

 

Recunoaștem importanța menținerii confidențialității informațiilor dumneavoastră personale și ne străduim să asigurăm protecția datelor dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre.

În acest scop, aderăm la „Declarație  de confidențialitate” atât în ​​legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cât și în legătură cu protecția acestor date.

Această „Declarație de confidențialitate” se aplică tuturor serviciilor pe care le furnizăm și stabilește modul în care putem colecta, folosi și dezvălui informații despre utilizatorii site-ului.

„Declarație de confidențialitate” a www.hippocrates.md se aplică și serviciilor noastre care sunt accesate prin intermediul unui dispozitiv mobil, fie prin aplicații mobile, fie printr-un site web optimizat pentru mobil.

Ne asigurăm că datele cu caracter personal sunt prelucrate strict în conformitate cu prevederile acestei „Declarației de confidențialitate”, cu reglementările legislative și interne aplicabile.

Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, subiectul datelor cu caracter personal ne poate contacta folosind datele de contact furnizate în secțiunea finală a acestei  „Declarației de confidențialitate”.

 

În scopurile descrise mai jos, S.C. „Prodiafarm” SRL acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în conformitate cu Legea nr.133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

 

Continuând să utilizați serviciile site-ului www.hippocrates.md, declarați că ați citit și înțeles pe deplin „Declarație de confidențialitate” și „Termeni și Condiții” și sunteți de acord cu prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu aceste politici.

 

Principii de protectie a datelor:

 

- Datele personale vor fi colectate numai în scopuri specificate, explicite și legitime;

- Datele nu vor fi prelucrate de terți într-o manieră incompatibilă cu aceste scopuri;

- Datele personale vor fi corecte și actualizate (acolo unde este necesar);

- Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi efectuată într-un mod legal, corect și transparent;

- Toate datele personale vor fi păstrate confidențiale și cu cel mai înalt nivel de securitate;

- Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar să se furnizeze servicii în conformitate cu acordurile dintre părți;

 

Furnizarea anumitor categorii de date cu caracter personal (indicate la momentul colectării) este obligatorie pentru utilizatorii site-ului www.hippocrates.md.

 

În cazul în care utilizatorii nu reușesc să furnizeze date personale sau suficiente date cu caracter personal marcate ca obligatorii, nu le vom putea finaliza procesul de înregistrare și nu le vom putea oferi serviciile noastre.

 

Date personale

 

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă;

 

Datele cu caracter personal includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (adică utilizate împreună cu alte date) referitoare la o persoană, cum ar fi numele și prenumele, adresa de domiciliu sau locală, adresa de e-mail, numărul de telefon etc.

 

Colectarea datelor personale

 

Informațiile pe care le colectăm despre Dvs. pot include:

 

Nume și detalii de contact (nume, prenume și adresa de e-mail, adresa de domiciliu/locală în cazul livrării produsului, număr de telefon fix, număr de telefon mobil, dacă este cazul, alte date necesare atingerii scopului de mai sus, în conformitate cu legislația în vigoare);

 

Date despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care dispozitivul dumneavoastră interacționează cu produsele noastre obținute prin cookie-uri;

 

Colectăm date despre funcțiile pe care le utilizați, produsele pe care le cumpărați și paginile web pe care le vizitați;

 

Informații despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a vă conecta la produsele noastre. Acestea includ informații despre sistemele de operare și aplicațiile software instalate pe dispozitivul dvs., inclusiv cheile de produs. Acestea include, de asemenea, adresa Dvs. IP, setările de limbă și setările regionale.

 

Scopul colectării datelor cu caracter personal

 

- Înregistrarea comenzilor primite online și informațiile necesare onorarii comenzilor acceptate;

- Informarea clienților despre verificarea și trimiterea comenzilor, rezolvarea oricăror probleme legate de comandă, bunuri și/sau servicii achiziționate (de exemplu, notificări despre livrarea mărfurilor, modificarea datei, orei și/sau locului de livrare etc.);

- Trimiterea periodică de mesaje publicitare prin e-mail și/sau SMS, Viber sau alt messenger numai dacă v-ați exprimat consimțământul nestingherit, liber și clar exprimat de a primi mesaje publicitare.

 

Utilizarea datelor cu caracter personal și perioada de stocare

 

Vom folosi datele personale numai în scopurile pentru care au fost colectate și le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru acele scopuri (de exemplu, până la finalizarea unei comenzi);

 

Datele personale pot fi transferate către partenerii noștri contractuali pentru a vă oferi comenzile pe care le-ați plasat în cel mai eficient mod;

 

După aceasta perioada, datele personale colectate vor fi distruse/șterse/arhivate în funcție de suportul pe care au fost stocate. În cazul obligațiilor prevăzute expres de lege, acestea pot rămâne în păstrare, privind statutul de arhivă;

 

În orice caz, datele personale colectate vor fi stocate cel puțin trei ani de la finalizarea comenzii, iar această perioadă este necesară pentru a ne proteja drepturile și interesele legale și/sau drepturile și interesele partenerilor noștri, în conformitate cu termenele de prescripție stabilite de legislația în vigoare în cazul nemulțumirii comenzii finalizate;

 

Accesul la datele cu caracter personal este strict limitat la un cerc de persoane autorizate care au puterile necesare și nevoi clar definite pentru prelucrarea datelor relevante.

 

Securitatea prelucrării

 

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și utilizate în siguranță, iar măsurile tehnice și organizatorice adecvate vor fi menținute pentru a le proteja împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, în special în cazul în care prelucrarea implică transmiterea datelor printr-o rețea, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală;

Întrebările legate de securitatea prelucrării datelor cu caracter personal pot fi trimise la support@hippocrates.md

 

Drepturile persoanei vizate de date cu caracter personal

 

În conformitate cu articolele 12–18 din Legea „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” nr. 133 din 08.07.2011, sunteți subiectul datelor cu caracter personal și aveți următoarele drepturi:

- Dreptul la informare: aveți posibilitatea de a obține informații despre prelucrarea datelor;

- Dreptul de acces: aveți posibilitatea de a accesa copii ale oricăror date care au fost colectate sau primite de operatorul de date și/sau de o persoană autorizată de operator;

- Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita ca datele inexacte să fie corectate, iar operatorul de date este obligat să le corecteze;

- Dreptul la opoziție: aveți posibilitatea de a vă opune modului în care sunt gestionate datele dumneavoastră și de a solicita oprirea acțiunilor ulterioare;

- Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți posibilitatea de a solicita să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră într-un anumit mod sau să încetăm complet prelucrarea ulterioară;

- Dreptul la ștergere: aveți dreptul de a solicita ca datele dumneavoastră să fie șterse cât mai curând posibil de la operatorul de date sau de la persoana autorizată în acest sens;

- Dreptul la portabilitatea datelor: aveți posibilitatea de a solicita accesul la datele colectate într-un format digital compatibil cu diferite dispozitive;

- Dreptul de opoziție: aveți posibilitatea de a contacta CNPDCP cu privire la prelucrarea necorespunzătoare a datelor de către operatorul de date sau persoana împuternicită;

- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: aveți dreptul de a solicita anularea, totală sau parțială, a oricărei decizii individuale care are efecte juridice asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră deoarece se bazează exclusiv pe prelucrare automată și are ca scop evaluarea anumitor aspecte ale persoanei, precum competența profesională, fiabilitatea, conduită etc.;

- Dreptul de acces la justiție: aveți posibilitatea de a depune o cerere de despăgubire pentru orice prejudiciu material și/sau moral cauzat ca urmare a prelucrării datelor dumneavoastră.

Pentru a obține informațiile de mai sus, puteți scrie la support@hippocrates.md sau la următoarea adresă: MD-2020, Chișinău, str. Calea Orheiului, 103/3

 

Persoanele autorizate de S.C. „Prodiafarm” SRL pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

 

S.C. „Prodiafarm” SRL poate folosi astfel de procesatori de date cu caracter personal ca furnizori de soluții IT, Departamentul de Marketing, Departamentul de Resurse Umane și alte unități de management al afacerii.

S.C. „Prodiafarm” SRL încheie acorduri privind prelucrarea datelor cu caracter personal cu toți procesatorii de date cu caracter personal, care asigură acceptarea și îndeplinirea obligațiilor de prelucrare a datelor cu caracter personal (inclusiv obligațiile de ștergere a acestora) cu respectarea deplină a legislației în vigoare.

 

Despre „cookie”

 

Site-ul www.hippocrates.md folosește cookie-uri. Informațiile de mai jos au scopul de a informa utilizatorul/vizitatorul despre plasarea, utilizarea și gestionarea cookie-urilor utilizate de site-ul www.hippocrates.md, așa că vă rugăm să o citiți cu atenție. Dacă nu sunteți mulțumit de informațiile de mai jos, ne puteți contacta folosind următoarea adresă de email: support@hippocrates.md.

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a colecta informații precum tipul browserului și sistemul de operare, pagina de referință, numele de domeniu de la care vizitatorul/utilizatorul a venit la www.hippocrates.md pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru.

„Cookie-urile” oferă proprietarilor de site-uri web informații importante despre modul în care site-urile lor sunt utilizate de către utilizatori, ceea ce le permite să le facă mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori și să îmbunătățească eficiența publicității online.

Un cookie este o cantitate mică de date care este transferată în browser și stocată pe hard disk-ul computerului. Un cookie poate fi trimis pe hard disk-ul computerului dumneavoastră numai dacă accesați site-ul folosind un computer. Cu excepția cazului în care dezactivați sau ștergeți cookie-ul, de fiecare dată când utilizați același computer pentru a accesa site-ul, serverele noastre web vor primi notificare că ați vizitat site-ul.

Decizia de a accepta sau nu cookie-uri poate fi luată prin configurarea browserului instalat pe computerul de pe care este accesat site-ul. Prin ajustarea setărilor browserului, puteți accepta toate modulele cookie, puteți primi notificări când sunt trimise cookie-uri sau respingeți toate modulele cookie. Dacă respingeți toate modulele cookie selectând caracteristică de dezactivare a modulelor cookie din browser, vi se poate solicita să introduceți informațiile site-ului mai des și este posibil ca unele funcții ale site-ului să nu fie disponibile.

 

Minori

 

Site-ul www.hippocrates.md și conținutul acestuia nu sunt destinate minorilor cu vârsta sub 18 ani și nu intenționăm să vindem niciunul dintre produsele sau serviciile noastre minorilor. Cu toate acestea, nu avem nicio modalitate de a determina vârsta persoanelor care viziteaza site-ul nostru www.hippocrates.md

Dacă un minor ne-a furnizat informații personale fără consimțământul părintelui sau tutorelui, părinții sau tutorele trebuie să contacteze departamentul nostru juridic la support@hippocrates.md pentru a elimina astfel de informații.

 

Modificări la această „Declarație de confidențialitate”

 

Orice modificare a acestei „Declarației de confidențialitate” va fi comunicată utilizatorilor prin postarea „Declarație de confidențialitate” modificată și completată pe site-ul www.hippocrates.md.

Odată postată pe site, nouă „Declarație de confidențialitate” intră în vigoare imediat. Sunteți de acord că orice informații pe care le stocăm despre dvs. vor fi guvernate de cea mai recentă versiune a “Declarației de confidențialitate”.

 

Recenzia ta

 

Salutăm opinia dumneavoastră cu privire la „Declarație noastră de confidențialitate” și orice comentarii cu privire la serviciile pe care le oferim.

 

Ne puteți trimite comentariile și feedback-ul dvs. prin e-mail la:

 

MD-2020, Chișinău, str. Calea Orheiului, 103/3 sau pe email support@hippocrates.md.