- Главная
-
FAQ / Часто задаваемые вопросы
FAQ / Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется доставка?
Вы можете воспользоваться доставкой в ближайшую для Вас аптеку сети Hippocrates.
Есть ли доставка за границу?
Нет. Доставка медикаментов действует только по сети аптек в Республике Молдова.
Как изменить/аннулировать заказ на сайте?
Если вы желаете изменить или аннулировать сделанный заказ, вы можете обратиться в колл-центр по номеру 022 406 406 и попросить оператора редактировать или удалить заказ. Также вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте.
Как сделать заказ на сайте?
Вам необходимо выбрать необходимый препарат и добавить его в корзину. В корзине выберите аптеку, в которой бы вы хотели забрать данные препарат. Внесите Ваши контактные данные и зарезервируйте препарат.
Если у Вас остались вопросы или необходима помощь в бронировании позвоните по номеру – 022 406 406
Могут ли другие люди забрать лекарства в аптеке по моей просьбе?
Да, это возможно. Им необходимо сообщить номер брони, указанный в подтверждении заказа. Заказ также можно забрать, если сообщить Ваше Имя и Фамилию, которые Вы вносили на сайте при бронировании.
Нужно ли предъявлять рецепт на забронированные препараты?
Если Вы делали бронирование лекарственных препаратов, которые отпускаются только при наличии рецепта от врача, то просьба взять его с собой в аптеку.
Для получения рецепта, пожалуйста, обратитесь к своему семейному врачу.
Как долго держится бронь на заказанные мной медикаменты?
Бронь держится 24 часа с момента подтверждения.
