- Главная
-
FAQ / Часто задаваемые вопросы
FAQ / Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется доставка?
Вы можете воспользоваться доставкой в ближайшую для Вас аптеку сети Hippocrates.
Есть ли доставка за границу?
Нет. Доставка медикаментов действует только по сети аптек в Республике Молдова.
Как изменить/аннулировать заказ на сайте?
Если вы желаете изменить или аннулировать сделанный заказ, вы можете обратиться в колл-центр по номеру 022 406 406 и попросить оператора редактировать или удалить заказ. Также вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте.
Как сделать заказ на сайте?
Вам необходимо выбрать необходимый препарат и добавить его в корзину. В корзине выберите аптеку, в которой бы вы хотели забрать данные препарат. Внесите Ваши контактные данные и зарезервируйте препарат.
Если у Вас остались вопросы или необходима помощь в бронировании позвоните по номеру – 022 406 406
Могут ли другие люди забрать лекарства в аптеке по моей просьбе?
Да, это возможно. Им необходимо сообщить номер брони, указанный в подтверждении заказа. Заказ также можно забрать, если сообщить Ваше Имя и Фамилию, которые Вы вносили на сайте при бронировании.
Нужно ли предъявлять рецепт на забронированные препараты?
Если Вы делали бронирование, используя назначение врача, просьба взять его с собой в аптеку. Для получения рецепта, пожалуйста, обратитесь к своему семейному врачу.
Как долго держится бронь на заказанные мной медикаменты?
Бронь держится 24 часа с момента подтверждения.
