Доставка и Оплата

Доставка и оплата заказа в сети аптек Hippocrates 

 

Сеть аптек Hippocrates предлагает удобный онлайн сервис бронирования лекарств и товаров для здоровья, с последующим самовывозом и оплатой в одной из наших аптек по всей Молдове.

 

☝ Как оформить и получить заказ:
 

1. ​Выберите нужные товары. Просмотрите наш каталог и добавьте необходимые лекарства и товары в корзину.
    
2. Оформите заказ и выберите удобную аптеку из нашей сети на карте или в списке https://hippocrates.md/ru/adresa_aptek
    
3. Получите подтверждение бронирования на указанный вами адрес электронной почты с номером заказа и ориентировочным временем доставки в выбранную аптеку.
    
4. Заберите заказ в аптеке, сообщив номер заказа фармацевту или предъявив распечатанное уведомление.
    
5. Оплатите заказ наличными или банковской картой при получении.
   
    

 Условия доставки (самовывоз из аптек сети):

 

✅ После оформления заказа на сайте hippocrates.md вы получите email-уведомление с подтверждением брони и временем доставки в выбранную аптеку.

✅ Вы можете забрать заказ самостоятельно в указанное время, сообщив номер заказа фармацевту или предъявив распечатанное уведомление.

✅ Получение заказа доверенным лицом: Доверенное лицо может забрать заказ, сообщив фармацевту номер заказа, имя и фамилию заказчика, или предоставив копию распечатки заказа.
✅ Важно: Доверенное лицо должно быть совершеннолетним (18+ лет).

✅ Получение рецептурных лекарств: При бронировании рецептурных препаратов необходимо предъявить фармацевту оригинал рецепта от лечащего врача, оформленный в соответствии с Приказом Министерства Здравоохранения РМ № 960 от 01.10.2012 г. Рецепт изымается аптекой для отчетности.
 

 

График доставки заказов в аптеки муниципия Кишинэу:
 

✔ Заказы, оформленные с понедельника по пятницу до 11:00, доступны для получения в тот же день после 18:00.

✔ Заказы, оформленные с понедельника по пятницу с 11:00 до 18:00, доступны для получения на следующий день с 14:00.

✔ Заказы, оформленные в пятницу с 11:00 до 18:00, доступны для получения в субботу с 13:00.

✔ Заказы, оформленные с пятницы после 18:00 до воскресенья 23:59, доступны для получения в понедельник после 18:00.

 

Исключения по графику доставки в аптеках Кишинэу:

 

Аптека по адресу ул. Т. Стришка, 30
 

✓ Заказы пн-чт до 11:00: получение на следующий день после 14:00.

✓ Заказы пн-чт с 11:00 до 18:00: получение на следующий день после 14:00.

✓ Заказы пт-вс: получение со следующего вторника после 14:00.

 

 

Аптека по адресу бул. Мирча чел Бэтрын, 3/2:

✓ Заказы пн-чт до 11:00: получение на следующий день после 14:00.

✓ Заказы пн-чт с 11:00 до 18:00: получение на следующий день после 14:00.

✓ Заказы пт-вс: получение со следующего вторника после 14:00.

 

Аптека по адресу ул. Ион Крянгэ, 72:

✓ Заказы пн-пт до 11:00: получение в тот же день после 18:00.

✓ Заказы пн-чт с 11:00 до 18:00: получение на следующий день после 14:00.

✓ Заказы пт-вс: получение со следующего понедельника после 18:00.


Информацию о времени доставки в другие города Молдовы вы увидите при оформлении заказа после выбора города.

 

 

Условия оплаты:

 

✅Оплата производится непосредственно при получении заказа в выбранной аптеке: наличными или банковскими картами Visa и MasterCard.

✅Скидка на лекарственные препараты и остальную продукцию предоставляется от средней цены по сети аптек Hippocrates.

✅Возможна оплата заказа в любом филиале сети, даже если бронирование было сделано для другого человека.

 

 

Сроки хранения заказа:

 

Ваш заказ бронируется и хранится в аптеке не более 48 часов с момента, указанного в подтверждении заказа.

Если Вы не можете забрать заказ вовремя, свяжитесь с нами ☎️ (022) 406 406 или ☎️ (069) 406 406 для согласования удобного времени.

 

Способ хранения и получения заказа:

 

✔ После сборки ваш заказ хранится в аптеке в отдельном пакете.

✔ Перед оплатой обязательно проверьте содержимое пакета на соответствие заказу.

✔ При обнаружении неподходящего срока годности вы можете обменять препарат (при наличии).

✔ Согласно законодательству РМ, оплаченные лекарственные препараты возврату не подлежат.

✔ При бронировании рецептурных препаратов обязательно предъявите рецепт фармацевту.

 

Контакты для вопросов:

 

По любым вопросам о доставке и оплате обращайтесь по телефону ☎️ 069 406 406 (022 406 406) в рабочие дни с 9:00 до 18:00 или напишите на support@hippocrates.md
 

❀ Желаем вам крепкого здоровья!
 

 Сеть аптек Hippocrates – всегда рядом, всегда с заботой!